1. Objeto y definiciones
Las presentes condiciones generales del programa de embajadores regulan la participación en el Programa de Embajadores de sumiller-ia.com, titularidad de Páramo Network And Services S.L., con CIF B85906048.
Estas condiciones complementan y se integran con las condiciones de uso y la política de privacidad del sitio web, cuyo contenido el embajador declara conocer y aceptar.
Definiciones principales
- Programa: el Programa de Embajadores de sumiller-ia.com, gestionado a través de una aplicación web facilitada gratuitamente por la empresa.
- Embajador: persona física o jurídica que participa en el programa tras aceptar estas condiciones.
- Embajador Estándar: categoría orientada a la difusión de la comunidad gratuita.
- Embajador Negocio: categoría que, además de difundir la comunidad gratuita, puede promover activamente el programa formativo y dispone de código de descuento propio.
- Comunidad Gratuita: espacio de acceso libre sobre inteligencia artificial aplicada al mundo del vino para profesionales del sector.
- Programa Formativo: programa de formación de pago ofrecido por sumiller-ia.com, con acceso al club Alumni.
- URL Personalizada: enlace único e intransferible asignado a cada embajador para registrar y seguir contactos referenciados.
- Código de Descuento: código único asignado a los embajadores negocio para asociar ventas y aplicar descuento al usuario final.
- Panel de Control: interfaz personalizada donde el embajador consulta información anonimizada sobre sus referencias y ventas.
- Referenciado: persona que accede a sumiller-ia.com mediante la URL personalizada del embajador o que utiliza su código de descuento al comprar.
2. Categorías de embajadores
2.1. Embajador Estándar
El embajador estándar tiene como misión principal difundir la comunidad gratuita de sumiller-ia.com entre su red de contactos profesionales.
Para ello dispone de una URL personalizada, y el seguimiento de los contactos referenciados se realiza exclusivamente a través de dicho enlace.
2.2. Embajador Negocio
El embajador negocio, además de las funciones del embajador estándar, puede promover activamente la adquisición del programa formativo entre su comunidad.
- Dispone de una URL personalizada para el seguimiento de contactos.
- Dispone de un código de descuento personalizado para asociar ventas, incluso cuando el usuario final no haya pasado previamente por la comunidad gratuita.
3. Requisitos de participación y aceptación
Para participar en el programa, el embajador deberá registrarse a través de la aplicación web habilitada al efecto y aceptar de forma expresa e íntegra estas condiciones, las condiciones de uso y la política de privacidad de sumiller-ia.com.
La aceptación implica que el embajador tiene capacidad legal suficiente para obligarse conforme a estas condiciones. Si participa una persona jurídica, quien acepta declara contar con facultades de representación suficientes.
La empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de participación, así como de revocar la condición de embajador en cualquier momento cuando concurran razones que lo justifiquen a su juicio.
La participación en el programa no genera relación laboral, mercantil, de agencia ni de ninguna otra naturaleza distinta de la expresamente regulada en estas condiciones. El embajador actúa de forma independiente y por cuenta propia.
4. Funcionamiento del programa
Toda la gestión del programa se realiza a través de la aplicación web puesta a disposición del embajador de forma gratuita. El embajador contará con un panel de control personalizado donde podrá consultar, de forma anonimizada y conforme a la normativa de protección de datos, información sobre sus contactos referenciados y ventas asociadas.
4.2. Mecanismos de referenciación
- URL Personalizada: mecanismo disponible para embajador estándar y embajador negocio. Su compartición es indispensable para registrar un contacto como referenciado.
- Código de Descuento: mecanismo exclusivo del embajador negocio. Su uso por el cliente final en la compra permite asociar la venta al embajador correspondiente.
El embajador reconoce que el seguimiento mediante URL personalizada puede verse afectado por bloqueadores, navegación privada, VPN, configuraciones del navegador u otras limitaciones técnicas ajenas al control directo de la empresa. Si el sistema no puede registrar una referencia por este motivo, no nacerá derecho a reclamación ni compensación.
La empresa podrá modificar en cualquier momento los mecanismos técnicos de seguimiento y referenciación, siempre que se mantenga la funcionalidad esencial del programa.
5. Sistema de recompensas
Por cada compra del programa formativo realizada por un usuario referenciado, el embajador acumulará un saldo de 49 € en su cartera virtual de embajador, visible en el panel de control.
5.2. Modalidades de canje
- Cobro en efectivo: disponible a partir de un saldo mínimo acumulado de 98 €.
- Canje por código promocional: disponible en cualquier momento y sin importe mínimo. En esta modalidad, el importe acumulado se multiplica por dos (x2), con un descuento máximo del 100 % del coste del programa formativo.
La empresa podrá modificar los importes con una antelación mínima de quince días naturales. Las recompensas ya devengadas seguirán rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento de su generación.
La empresa podrá anular, suspender o recalcular recompensas en caso de fraude, uso indebido, auto-referenciación o cualquier práctica contraria a la buena fe contractual o al espíritu del programa.
Las recompensas no constituyen un derecho consolidado hasta que se complete el proceso de canje o cobro. También podrán ajustarse por devoluciones, cancelaciones o reembolsos de compras realizadas por referenciados.
6. Cobro de recompensas
6.1. Cobro en efectivo
- Se requiere un saldo mínimo acumulado de 98 €.
- El embajador debe poder emitir legalmente una factura con los impuestos y retenciones que correspondan conforme a la legislación fiscal española.
- Una vez recibida y validada la factura, la empresa pagará por transferencia bancaria en un plazo máximo de treinta días naturales.
- La empresa no responderá de retrasos derivados de errores en los datos bancarios o de la falta de emisión correcta de la factura.
- Todos los impuestos, tasas, costes y retenciones asociados al cobro serán por cuenta exclusiva del embajador.
6.2. Canje por código promocional
- Puede solicitarse en cualquier momento, sin importe mínimo acumulado.
- El saldo se multiplica por dos (x2) para generar un código promocional aplicable al programa formativo.
- El descuento no podrá superar el 100 % del precio vigente del programa formativo en el momento del canje.
- Los códigos generados serán personales e intransferibles y quedarán sujetos a las condiciones de uso fijadas por la empresa.
- Los códigos tendrán la validez temporal que determine la empresa y no serán canjeables por dinero en efectivo.
7. Obligaciones del embajador
El embajador se compromete a:
- Utilizar exclusivamente materiales, mensajes y recursos proporcionados o aprobados por la empresa.
- No realizar declaraciones falsas, engañosas o que puedan inducir a error sobre la comunidad gratuita, el programa formativo o cualquier otro servicio de sumiller-ia.com.
- No utilizar spam, publicidad no solicitada, prácticas desleales ni métodos de difusión que perjudiquen la imagen o reputación de la empresa.
- Cumplir en todo momento con la normativa vigente en materia de publicidad, comunicaciones comerciales, competencia desleal, comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.
- Identificar claramente su condición de embajador cuando así lo exija la normativa aplicable.
- No ceder, transferir ni compartir su URL personalizada ni su código de descuento con intermediarios o revendedores.
- No realizar auto-referenciación ni crear cuentas ficticias o fraudulentas para obtener recompensas indebidas.
- Mantener actualizados sus datos de contacto y fiscales en la plataforma.
- Respetar las instrucciones y directrices que la empresa comunique sobre la participación en el programa.
El incumplimiento de estas obligaciones facultará a la empresa para resolver la participación del embajador de pleno derecho, con pérdida de las recompensas pendientes de cobro y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
8. Obligaciones de la empresa
La empresa se compromete a:
- Poner a disposición del embajador, de forma gratuita, la aplicación web de gestión del programa y el panel de control personalizado.
- Asignar una URL personalizada y, en el caso de los embajadores negocio, un código de descuento personalizado.
- Procesar el pago de las recompensas en los términos y plazos previstos, una vez recibida y validada la documentación requerida.
- Proporcionar información anonimizada sobre contactos referenciados y ventas asociadas a través del panel de control.
Las obligaciones de la empresa son obligaciones de medios y no de resultado. No se garantiza ningún nivel de ingresos, ventas, referenciados ni recompensas al embajador.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la marca sumiller-ia.com, la plataforma, los contenidos, los materiales de marketing y cualquier otro elemento facilitado por la empresa son y seguirán siendo titularidad exclusiva de Páramo Network And Services S.L.
La participación en el programa no concede al embajador ningún derecho sobre dichos activos, más allá del uso limitado, no exclusivo, revocable y no transferible de los materiales expresamente facilitados para difundir el programa y solo durante la vigencia de su participación.
El embajador se abstendrá de registrar, solicitar o utilizar marcas, dominios, cuentas en redes sociales o signos distintivos que puedan generar confusión con la marca sumiller-ia.com o con cualquier otro activo de la empresa.
A la finalización de su participación, el embajador cesará de inmediato en el uso de cualquier material, marca o signo distintivo de la empresa.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del embajador se realizará conforme al RGPD, la LOPDGDD y la política de privacidad de sumiller-ia.com, que el embajador declara conocer y aceptar.
La información relativa a contactos referenciados que se muestre en el panel de control se presentará de forma anonimizada, sin acceso a datos personales identificativos de los usuarios referenciados.
El embajador se compromete a no recopilar, almacenar ni tratar datos personales de usuarios de sumiller-ia.com en el marco de su actividad como embajador, salvo que disponga de una base jurídica propia e independiente y haya informado debidamente a los interesados.
El embajador será el único responsable de las comunicaciones que realice a su propia base de contactos respecto del programa, debiendo cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas comerciales.
11. Limitación de responsabilidad
La empresa no será responsable de daños directos o indirectos derivados de la participación del embajador en el programa, incluyendo daño emergente, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o daños reputacionales.
En particular, la empresa no responderá por:
- Fallos, interrupciones o errores en la aplicación web, el panel de control o el sistema de seguimiento.
- La imposibilidad de registrar un referenciado por causas técnicas.
- La modificación, suspensión o cancelación total o parcial del programa.
- Las actuaciones del embajador frente a terceros en el ejercicio de su actividad de difusión.
- Las consecuencias fiscales, laborales o de cualquier otra índole derivadas de la percepción de recompensas.
- Los daños causados por virus, ataques informáticos u otros elementos tecnológicos dañinos que afecten a los equipos o sistemas del embajador.
- El rendimiento, nivel de ingresos o volumen de referenciaciones obtenido por el embajador.
Con la máxima extensión permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de la empresa frente al embajador quedará limitada al importe total de las recompensas efectivamente abonadas al embajador durante los doce meses anteriores al hecho causante.
El embajador se obliga a mantener indemne a la empresa frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio derivados del incumplimiento de estas condiciones, de la normativa aplicable o de derechos de terceros.
12. Modificación de las condiciones
La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán al embajador a través de la aplicación web del programa o por correo electrónico, con una antelación mínima de quince días naturales a su entrada en vigor.
La continuación en el uso del programa tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación íntegra de las nuevas condiciones. En caso de desacuerdo, el embajador podrá resolver su participación conforme a la cláusula 13.
Las modificaciones no afectarán a las recompensas ya devengadas y pendientes de cobro, salvo que respondan a un imperativo legal o reglamentario.
13. Duración y resolución
La participación en el programa tiene duración indefinida desde el momento de aceptación de estas condiciones.
El embajador podrá resolver su participación en cualquier momento mediante los canales habilitados en la aplicación web. Las recompensas devengadas y pendientes de cobro podrán reclamarse si se cumplen los requisitos establecidos para su abono.
La empresa podrá resolver la participación de forma inmediata y sin preaviso en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas en estas condiciones.
- Realización de actividades fraudulentas, desleales o contrarias a la buena fe.
- Actuaciones que perjudiquen la imagen, reputación o intereses de la empresa o de sumiller-ia.com.
- Inactividad continuada superior a doce meses.
- Decisión unilateral de la empresa, con preaviso de treinta días naturales y sin obligación de motivación.
Si la resolución es imputable al embajador, la empresa podrá retener las recompensas pendientes de cobro, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
La empresa también podrá suspender o cancelar el programa en su totalidad, en cualquier momento, con un preaviso mínimo de treinta días naturales. En ese caso, se respetarán las recompensas devengadas hasta la fecha de cancelación siempre que se cumplan los requisitos de cobro.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación, cumplimiento o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo norma imperativa en contrario.
15. Disposiciones generales
- Acuerdo íntegro: estas condiciones, junto con las condiciones de uso y la política de privacidad de sumiller-ia.com, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del programa de embajadores.
- Independencia de cláusulas: si alguna disposición fuera declarada nula, ineficaz o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto, que permanecerá plenamente vigente.
- No renuncia: la falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de un derecho no implicará renuncia al mismo.
- Cesión: el embajador no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y por escrito de la empresa. La empresa podrá ceder libremente su posición contractual a entidades de su grupo o a terceros adquirentes de sus activos o negocio.
- Comunicaciones: las comunicaciones entre las partes se realizarán por los canales habilitados en la aplicación web del programa o mediante la dirección de correo electrónico registrada por el embajador.
- Fuerza mayor: ninguna de las partes responderá por incumplimientos derivados de un evento de fuerza mayor conforme al artículo 1.105 del Código Civil español.